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Wie erstelle ich einen Account?

Öffne ProKontakte und klicke auf „Los gehts". Hier gibts du deinen Namen, eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein. Bestätige anschließend deine E-Mail über den zugesandten Link.

Ich kann mich nicht einloggen – was tun?

Prüfe, ob E-Mail-Adresse und Passwort korrekt eingegeben sind. Nutze bei Bedarf „Passwort vergessen?" auf der Login-Seite. Browser-Erweiterungen können den Login gelegentlich blockieren.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?" und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen Reset-Link – er ist 24 Stunden gültig.

Wie lösche ich meinen Account?

Gehe zu Einstellungen → Account → Account löschen. Die Löschung ist endgültig: Alle Beiträge, Nachrichten und Daten werden dauerhaft entfernt.

Kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Ja. Unter Einstellungen → Profil bearbeiten kannst du deinen Benutzernamen anpassen, sofern er noch nicht vergeben ist.

Wie bearbeite ich mein Profil?

Gehe zu Einstellungen → Profil bearbeiten. Dort kannst du Name, Benutzername, Bio und weitere Angaben anpassen.

Wie ändere ich mein Profilbild?

Öffne dein Profil und klicke auf dein Profilbild → „Bild hochladen". Empfohlene Größe: mindestens 400×400 Pixel, quadratisches Format.

Wie schreibe ich eine Bio?

Unter Einstellungen → Profil bearbeiten findest du das Feld „Über mich". Maximal 150 Zeichen.

Was bedeutet das blaue Verifizierungs-Abzeichen?

Das blaue Abzeichen bestätigt, dass ein Account als authentisch verifiziert wurde. Es wird manuell von unserem Team vergeben.

Wie erstelle ich einen Post?

Klicke auf deiner Startseite auf das „+" oder das Texteingabefeld. Du kannst Text, Bilder, Videos und GIFs hinzufügen, Privatsphäre festlegen und anschließend veröffentlichen.

Kann ich einen Post nachträglich bearbeiten?

Eine direkte Bearbeitung ist aktuell nicht möglich. Du kannst den Post löschen und neu erstellen. Eine Bearbeitungsfunktion ist geplant.

Wie lösche ich einen Post?

Öffne den Post → Dreipunkt-Menü → „Löschen". Gelöschte Posts können nicht wiederhergestellt werden.

Wie füge ich Medien zu einem Post hinzu?

Beim Erstellen eines Posts kannst du über die Symbole Bilder, Videos und GIFs anhängen. Erlaubte Formate: JPG, PNG, GIF, MP4. Maximale Dateigröße: 50 MB.

Was sind Shots?

Shots sind kurze Beiträge (Fotos oder Videos), die nur 24 Stunden sichtbar sind und danach automatisch gelöscht werden. Du erstellst sie über das Shot-Symbol auf deiner Profilseite.

Wie like ich einen Post?

Tippe auf das Herz-Symbol unter einem Post oder doppelklicke auf den Inhalt. Ein erneuter Klick entfernt den Like.

Wie kommentiere ich einen Post?

Klicke auf das Kommentar-Symbol unter dem Beitrag und gib deinen Text ein. Du kannst auch Fotos oder GIFs anhängen.

Wie teile ich einen Beitrag?

Klicke auf das Teilen-Symbol. Du kannst den Post in deinem Feed reposten oder als Nachricht an einen Kontakt senden.

Wie erwähne ich jemanden?

Schreibe @Benutzername in deinen Post oder Kommentar. Die Person erhält eine Benachrichtigung. Eine Autovervollständigung hilft dir beim Tippen.

Wie nutze ich Hashtags?

Schreibe #Stichwort in deinen Post. Hashtags machen deine Beiträge für andere auffindbar. Klicke auf einen Hashtag, um alle Beiträge dazu zu sehen.

Wie mache ich mein Profil öffentlich oder privat?

Gehe zu Einstellungen → Privatsphäre. Dort kannst du festlegen, wer dein Profil und deine Beiträge sehen darf.

Wie blockiere ich einen Nutzer?

Öffne das Profil des Nutzers → Dreipunkt-Menü → „Blockieren". Blockierte Nutzer können dein Profil nicht sehen und dir keine Nachrichten schicken.

Wie entblocke ich jemanden?

Gehe zu Einstellungen → Privatsphäre → Blockierte Nutzer und klicke auf „Entblockieren".

Wer kann meine Beiträge sehen?

Das hängt von deiner Privatsphäre-Einstellung ab. Bei öffentlichem Profil alle Mitglieder, bei privatem Profil nur deine Kontakte. Du kannst die Sichtbarkeit auch pro Post einzeln festlegen.

Ich habe verdächtige Aktivitäten entdeckt – was tun?

Ändere sofort dein Passwort unter Einstellungen → Sicherheit. Beende unbekannte aktive Sitzungen und kontaktiere uns.

Wie mache ich meinen Account sicherer?

Nutze ein langes, einzigartiges Passwort (min. 12 Zeichen, Groß-/Kleinbuchstaben, Zahlen, Sonderzeichen). Teile dein Passwort niemals mit anderen.

Wie erkenne ich Phishing?

ProKontakte fragt dich niemals per E-Mail oder Nachricht nach deinem Passwort. Bei verdächtigen Links oder Nachrichten: nutze die Melden-Funktion.

Was tue ich, wenn mein Account gehackt wurde?

Nutze „Passwort vergessen?" auf der Login-Seite. Falls das nicht funktioniert, kontaktiere uns direkt unter info@prokontakte.com mit deinen Account-Angaben (ohne Passwort).

Welche Inhalte sind verboten?

Nicht erlaubt sind: Hassrede, Diskriminierung, Gewaltdarstellungen, sexuell explizite Inhalte, Spam, Betrug, Urheberrechtsverletzungen und Fehlinformationen. Verstöße können zur Sperrung führen.

Wie melde ich einen Nutzer oder Beitrag?

Klicke auf das Dreipunkt-Menü bei einem Post oder Profil → „Melden". Wähle den passenden Grund aus. Unser Team prüft jeden Bericht.

Was passiert nach einer Meldung?

Unser Team prüft die Meldung und entscheidet über einen Verstoß. Bei Verstoß wird der Inhalt entfernt, der Account ggf. verwarnt oder gesperrt. Du erhältst eine Rückmeldung.

Die Seite lädt nicht – was tun?

Seite neu laden (F5), Browser-Cache leeren (Strg+Shift+Delete), anderen Browser ausprobieren oder Internetverbindung prüfen. Hält das Problem an, melde es uns.

Inhalte werden nicht angezeigt – warum?

Mögliche Ursachen: langsame Verbindung, veralteter Cache oder temporärer Server-Fehler. Cache leeren, Seite neu laden, anderen Browser testen. JavaScript muss aktiviert sein.

Videos werden nicht abgespielt – was tun?

Browser aktuell halten und JavaScript aktivieren. Manche Ad-Blocker blockieren Videos – testweise deaktivieren. Internetgeschwindigkeit prüfen.

Wie melde ich einen Fehler?

Beschreibe den Fehler möglichst genau: Was hast du getan? Was ist passiert? Browser und Gerät? Melde ihn unter Einstellungen → Hilfe & Support oder per E-Mail. Screenshots helfen sehr.

Push-Benachrichtigungen kommen nicht an.

Stelle sicher, dass Benachrichtigungen im Browser für ProKontakte erlaubt sind (Browser-Einstellungen → Benachrichtigungen). Auch in den Account-Einstellungen unter Benachrichtigungen prüfen.